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Airbnb Japanの
正式なパートナーとして信頼と実績を誇るAirXpress
AirXpressは、日本のバケーションレンタル業界においてオンラインコミュニケーションサービスのリーダーであり、Airbnb Japanの正式なパートナーです。多くの宿泊施設オーナーに選ばれており、これまでに合計で6,000部屋以上のリスティングを手がけてきました。
24時間体制のゲストサポートで安心の滞在を実現
AirXpressのオペレーションチームは、24時間体制でゲストサポートを提供しております。予約前のお問い合わせから、宿泊中の緊急連絡、チェックアウト後のフォローまで、あらゆるコミュニケーションに対応しています。
5か国語対応で世界中のゲストに対応
AirXpressでは、英語、日本語、中国語、韓国語、クメール語という5つの言語に対応し、さまざまな国籍のゲストと円滑なコミュニケーションを行うことができます。多言語スタッフが在籍しており、ゲストのニーズに合わせたサポートを提供し、快適な滞在を実現します。これにより、言語の壁を越えたサービスの提供が可能となり、多様なお客様に対応できる体制を整えています。
AirXpressのサービスについて
確かな品質とカスタマイズ性でホスト様の満足度と収益を最大限に引き出す
ゲストからのお電話
24時間 /365日対応
緊急時や急な問い合わせにも
迅速に対応できます。
ゲストからのメール
24時間 / 365日対応
多言語サポートで幅広いゲストの
ニーズに応えます。
60分以内に
ゲストに返信
予約獲得率とゲスト満足度の向上に貢献。
宿泊者情報
回収
必要な宿泊者情報を効率的に回収。
清掃管理
清掃会社との協力で効率的な
スケジュール管理を実現。
チェックイン・チェックアウト
前の リマインダー機能
ダイナミックなリマインダー機能で
ゲスト満足度を最大化。
無料チェックイン
マニュアルの提供
無料チェックインマニュアルで
ゲストの利便性を向上。
AirXpressの強み
柔軟性のある対応が可能
ゲスト様の満足度管理が可能
AirXpressの特徴
正確さ
自社システムを活用して情報を継続的に蓄積し、ゲスト様に最も正確な情報を提供します。これにより、ゲスト様に安心して宿泊していただくことができます。
速さ
ゲスト様からのメッセージがすべてシステムで管理されており、迅速な対応が可能です。これにより、ゲスト様を待たせることなく、スムーズなコミュニケーションが実現されます。
ホスピタリティ
ゲスト様に最高の滞在体験を提供するため、真心を込めたホスピタリティを大切にしています。私たちはゲスト様のニーズに対して誠心誠意で対応し、快適な滞在を実現します。
料金
当社の料金設定は、部屋数、期間、お客様のご要望に応じてカスタマイズされています。部屋数が多い場合や長期間のご利用の場合は割引プランもございます。また、特定の日程や期間での割引キャンペーンも実施しています。詳細については、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。当社スタッフが迅速に回答いたします。
民泊、特区民泊、簡易宿泊所、ホテルを運営をされている個人オーナー様
運営会社、不動産会社の方
いくらコスト削減できるか確認する
こちらのコストシミュレーションは平均相場に基づいて計算しております。
弊社よりシステム利用料はチャージ致しません。合計システムコストはホスト様が他の
システムプロバイダーに支払う金額となります。
ご利用の流れ
電話 or メールで 無料相談
営業時間のご案内: 09:00 - 17:00.
電話番号 : 050-5534-9885
EMAIL: contact@airxpress.jp
弊社オペレーターが対応
弊社のオペレーターが対応し、ホスト様のご要望をお聞きして、丁寧にサービスの詳細をご説明いたします。お気軽にお問い合わせください。
ご利用決定後、業務委託契約書を送付
ご利用いただく前に、まずは弊社から業務委託契約書をお送り致します。契約内容に同意いただけた場合は、ご契約締結となります。
サービスの開始
ご希望の日時から始められます。AirXpressのオペレーターが、ホスト様の大切な宿泊施設を一緒に最高の宿泊体験に導くために、全力でサポートいたします。
日本語
中国語
英語
韓国語
クメール語
対応言語
AirXpressでは、英語、日本語、中国語、韓国語、そしてクメール語の5つの言語に対応しています。これらの言語に対応することで、多様な国籍のゲストからの問い合わせにも迅速かつ正確な対応が可能となっており、より高い満足度を実現しています。また、24時間365日年中無休の対応体制で、ゲスト様が抱える問題を迅速に解決できるよう、常に準備を整えています。
AirXpressが対応している
予約サイト
AirXpressが対応している予約サイトは、世界的なOTA（オンライン・トラベル・エージェント）であるBooking.comやExpedia、Agodaなどの主要な予約サイトをはじめ、TripAdvisorやAirbnb、楽天トラベルなども含まれます。また、AirXpressの管理システムはチャネルマネージャーとも連携しており、これにより多数の予約サイトへの同時掲載が可能となります。これらのOTAとのシステム連携により、AirXpressは正確でスピード感のあるオンラインコミュニケーションサービスを提供しています。
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